亞馬遜8大新規(guī)!賣家必看的關(guān)鍵變革
近期亞馬遜平臺新規(guī)不斷,寶通達整理了8條重要新規(guī),希望能讓大家提前做好準備,及時調(diào)整運營策略,以應(yīng)對不斷變化的規(guī)則。
近日,亞馬遜發(fā)布了品牌授權(quán)新規(guī):新規(guī)要求第三方賣家必須提供品牌方簽署的《品牌授權(quán)書》(LOA),賣家若想要在平臺上銷售帶有品牌商標、專利或版權(quán)的商品,卻沒有品牌授權(quán)書,則所涉及的商品將會被平臺直接界定為“假冒產(chǎn)品”!可能面臨永久停用的嚴厲處罰。
新規(guī)中提及,授權(quán)書(Letter of Authorization,簡稱LOA)作為商標/專利/版權(quán)所有者與第三方賣家之間的知識產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議,必須包含五個關(guān)鍵條款:
①授權(quán)方:提供知識產(chǎn)權(quán)使用權(quán)的公司/品牌
②被授權(quán)方:獲得使用知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利的公司/品牌
③授權(quán)范圍:賣家被允許使用品牌知識產(chǎn)權(quán)的具體業(yè)務(wù)范疇
④地理范圍:明確規(guī)定賣家可銷售授權(quán)商品的地理區(qū)域;(可能是全球范圍)
⑤授權(quán)期限:授權(quán)的有效時間區(qū)間。(可能是永久的)
為確保產(chǎn)品安全性和合規(guī)性,亞馬遜推出“直接驗證”機制:
①指定品類的產(chǎn)品必須通過亞馬遜認可的TIC機構(gòu)直接進行合規(guī)測試/認證或?qū)⒁延械臏y試報告、合規(guī)材料及產(chǎn)品等根據(jù)TIC要求提供并進行驗證
②測試和驗證結(jié)果由TIC機構(gòu)直接提交給亞馬遜
③賣家無法自行上傳合規(guī)文件
涉及的品類范圍:
電動交通設(shè)備、膳食補充劑、眼科藥物商品、皮膚美白商品、其他特定品類(后續(xù)可能擴展,請持續(xù)關(guān)注相關(guān)幫助頁面)
?注意:如果您未能啟動或無法完成測試或驗證,或者測試結(jié)果表明您的產(chǎn)品不符合亞馬遜的政策,則對應(yīng)的產(chǎn)品信息可能會被移除。
2025年5月1日前,賣家必須在亞馬遜英國運營中心(FC)接收貨件之日后的60天內(nèi)提供有效的進口條目編號(IEN),或者說明沒有進口條目編號(IEN)的原因。否則,賣家創(chuàng)建發(fā)往英國的新貨件的權(quán)限將受到限制。
2025年5月1日后,賣家必須為所有發(fā)往亞馬遜英國運營中心(FC)的貨件提供有效的進口條目編號(IEN),以“我的商品已進口,但我的報關(guān)行或物流提供商未按要求提供IEN”為由的原因代碼選項將會被取消。若未在英國FC接收貨件的60天內(nèi)提供有效的IEN,您將無法創(chuàng)建新的英國貨件。
?注意:從英國境外入境先儲存在英國第三方倉庫,然后再發(fā)往亞馬遜運營中心的貨件不屬于英國本地購買,同樣需要提供IEN。
亞馬遜對 Send to Amazon入倉流程進行了關(guān)鍵升級,推出了兩項實用功能:新增入庫總費用估算&亞馬遜優(yōu)化貨件拆分資格查看,旨在簡化入倉流程,降低入倉成本,提升賣家效率。
以美國站為例,賣家在第一步創(chuàng)建貨件時,就能查看“亞馬遜優(yōu)化的貨件拆分資格”,在第二步確認發(fā)貨時,能看到“入庫總費用估算”。
近日,有不少賣家發(fā)現(xiàn),亞馬遜美國站和歐洲站前臺標題的品牌名稱均被隱藏不顯示了。
即使賣家在標題中添加了品牌名稱也會被隱藏。
對此,賣家咨詢客服被告知變動原因:為了改善買家的購物體驗,平臺推出了一種展示商品名稱的新方法,將商品和品牌的最重要信息放在最顯眼的位置,專注于推動更高的轉(zhuǎn)化率和提高銷量。
有數(shù)據(jù)顯示,隱藏品牌后,中小賣家自然流量提升45%,而頭部品牌復購率下降12%。
此前,月銷量低于50的商品是不會公開銷量數(shù)據(jù)的。
但現(xiàn)在亞馬遜公開月銷量50+以下的產(chǎn)品數(shù)據(jù),會導致新品競爭壓力加劇,畢竟消費者更傾向選擇高銷量商品,而滯銷產(chǎn)品很可能會更容易滯銷。
據(jù)悉,這個數(shù)據(jù)反映的是過去720小時(過于30天)的銷量數(shù),并不是實時數(shù)據(jù)。
亞馬遜將原位于五點描述下方的黃色標簽現(xiàn)改為紅色,并置于商品標題正下方,并新增“查看差評”引導文案。
據(jù)了解,過去12個月內(nèi)配送量超250件且退貨率高于類目前25%的商品將被標記,目前服裝、3C電子、家居用品因退貨率高成重災區(qū)。
亞馬遜對Vine計劃評論政策進行了重大調(diào)整,明確表示會匯總父ASIN級別的評論,而非商品變體級別。對于不同注冊層級的Vine計劃,規(guī)定了每個店鋪對可保留的Vine評論數(shù)量上限,具體如下:
高端層級(注冊11-30件商品),可保留最多30條Vine評論。
中級層級(注冊3-10件商品),可保留最多10條Vine評論。
免費層級(注冊1-2件商品),可保留最多2條Vine評論。
注意:如果將兩個或更多獨立父ASIN合并到一個新的父ASIN下,僅會保留最高注冊層級對應(yīng)的最多評論數(shù)。
亞馬遜的每一次規(guī)則變動都在重塑競爭格局,賣家要及時跟進政策,靈活調(diào)整策略,才能在激烈的市場競爭中突出重圍,穩(wěn)步前進。